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BestPractice-IT Sonderpreis für den größten zu verzeichnenden Kundennutzen: Gaskomfort PLC and seedot Ltd, Bulgarien
08.07.2008   by Gaskomfort PLC
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Das im Dezember 2001 gegründete Distributionsunternehmen von Heizungsanlagen Gaskomfort PLC im bulgarischen Sofia hatte schon immer sehr ehrgeizige Ziele: schnelles Wachstum, größerer Kundenstamm und mehr Umsatz. Vor einem Jahr hat die Geschäftsleitung folgenden Beschluss gefasst: die internen Geschäftsprozesse deutlich zu optimieren.

In Zusammenarbeit mit einem bulgarischen Programmierer (seedot Ltd www.seedot.com ) ist ein Online-System zur Auftragsbearbeitung entstanden. Das System bietet den vollständigen und aktuellen Überblick über alle laufenden Bestellungen und man kann den Bearbeitungsstand jedes Auftrags vom Eingang bis hin zum Warenversand genau verfolgen. Das System erhöht die Bearbeitungsgeschwindigkeit und doppelt so viele Warenlieferungen können nun ohne höhere Personalkosten bearbeitet werden.


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